22:47, 18 февраля 2023 г.
Просмотры: 874
Комментарии: 0
Клиент пришел в пункт Ozon в Гольяново вернуть покупку - офисное кресло. Предварительно оформил заявку на возврат в приложении, согласовав отделение Ozon на Уральской 17.
Но сотрудник на месте отказался принимать коробку, заявив, что она большая и в пункте нет для неё места. Диалог перерос в скандал, на клиента напали:
«Начальник пункта Ozon применил силу, избил, выкинул товар, одобренный Ozon на возврат, за дверь пункта выдачи. Я написал в техподдержку, там лишь посоветовали настойчиво требовать принять посылку к возврату», - рассказал клиент. Молодой человек обратился в полицию.
Ольга Васильева
