21:15, 26 августа 2023 г.
Просмотры: 935
Комментарии: 0
Недавно одному из покупателей пришёл нерабочий пылесос в явно промокшей коробке.
Он, естественно, вернул его, указав на брак. По словам поставщика, до потопа на складе в Электростали пылесос был в порядке, но Wildberries списал с него плату за обратную доставку «невыкупленного бракованного товара». По словам продавца, поддержка онлайн-ретейлера традиционно молчит.
Мужчина уже отправил и другие товары с того же склада, поэтому снова ожидает возврата из-за брака, случившегося не по его вине. Похоже, проблема массовая — о подобных ситуациях в чате маркетплейса сообщают и другие поставщики.
