Жительница Подмосковья заявила на Wildberries, потому что система без её ведома оформила заказ всех товаров, которые хранились в её корзине
![Жительница Подмосковья заявила на Wildberries, потому что система без её ведома оформила заказ всех товаров, которые хранились в её корзине](/imgs/2023-05-29/29286.jpg)
29-летне Яне Ф. из Ступино пришло уведомление от банка, что зафиксирована попытка списания с крупной суммы с её карты. В пуше отобразилось, что списание идет в Wildberries. Девушка открыла приложение маркетплейса и обнаружила, что всё лежащее в корзине заказано, но, как утверждает клиентка, она этого не делала.
Покупательница заявила, что несколько месяцев кидала в корзину товары, чтобы потом отсортировать и заказать то, что захочет. Но пока товары ждали своего часа в приложении, в какой-то момент всё оказалось оформленным, а некоторые позиции даже по два-три раза. В итоге с карты клиентки, привязанной к Wildberries, пытались снять за покупки 166 тысяч (оплата не прошла, потому что на карте не оказалось такой суммы).
Яна обратилась в техподдержку маркетплейса с просьбой срочно отменить заказ, потому что он фиктивный. Но не вышло. Покупательница переживает за дальнейшие списания, потому что данные её банковской карты хранятся в системе, а возврат товара в Wildberries платный и за каждую вещь, которую Яна не выкупит, с нее спишут по 75 рублей. Клиентка посчитала, что с учетом огромного заказа, выйдет сумма почти в 14 тысяч рублей.
Жительница Ступино обратилась в полицию с просьбой разобраться с Wildberries.
Михаил РомановскийДругие новости по теме:
![](/upload/news/2024/07/05/69906_t.jpg)
![](/upload/news/2024/07/01/69406_t.jpg)
![](/upload/news/2024/06/30/69319_t.jpg)
![](/upload/news/2024/06/26/68885_t.jpg)
![](/upload/news/2024/06/26/68815_t.jpg)
![](/upload/news/2024/06/25/68640_t.jpg)
![](/upload/news/2024/06/20/68196_t.jpg)
![](/upload/news/2024/06/20/68173_t.jpg)
![](/upload/news/2024/06/20/68131_t.jpg)
![](/upload/news/2024/06/19/68052_t.jpg)
![](/upload/news/2024/06/19/68022_t.jpg)
![](/upload/news/2024/06/18/67837_t.jpg)